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常见问题

交货周期是多久?

标准机型交货周期为 30-45 天,定制机型为 60-90 天。具体交期根据订单量和定制需求确定。

付款方式有哪些?

支持电汇、信用证等多种付款方式。标准付款条件为:30% 预付款,60% 发货前付款,10% 验收后付款。

售后保障如何?

提供 2 年整机质保,终身技术支持。全国设有 4 个大区服务中心,24 小时响应,48 小时内到达现场。

是否提供定制服务?

是的,我们提供全方位定制服务,包括行程定制、配置升级、自动化集成等。定制流程:需求沟通 → 方案设计 → 样机验证 → 批量交付。

提供培训支持吗?

提供免费的操作培训和维护培训,包括现场培训和线上培训。培训内容涵盖设备操作、日常维护、故障排查等。